Дистрибьютор профессионального AV-оборудования · поставки по всей России
+7 (499) 113-35-95 Заказать звонок
B2B 0
  1. AVL Media
  2. Информация
  3. Гарантия и сервис

Гарантия и сервис

Авторизованный сервисный центр AVL Media: гарантийный и постгарантийный ремонт Dare Audio, Colorstar, Pixelmedia, RH-Audio. Диагностика, ремонт и запчасти — здесь, в Москве, без отправки приборов «в Китай».

Проверить статус ремонта

Сервисный центр

Телефон инженера
Пн–Пт с 10:00 до 19:00 (мск)
E-mail для заявок
Ответ в течение рабочего дня
Приёмка оборудования
г. Москва, Михайловский проезд,
д. 3 стр. 13

Порядок обращения

Заявка

Скачайте бланк рекламации, заполните и отправьте на почту инженеру. Без акта рекламации оборудование в ремонт не принимается.

RMA-номер

Инженер ответит в течение рабочего дня, присвоит номер заявке и согласует способ передачи — лично или транспортной компанией.

Приёмка

Оборудование принимается в чистом виде, в заводской упаковке (желательно) и с полной комплектацией, если это влияет на диагностику.

Юрлицам: при передаче оборудования обязательна накладная ТОРГ-12 или УПД с пометкой «Передача в ремонт».

Сроки гарантии

36 мес
Пассивные акустические системы Dare Audio
24 мес
Светодиодные экраны Pixelmedia
12 мес
Световые приборы Colorstar, усилители, процессоры, микшерные пульты

Документы

Скачать бланк рекламации (DOC) Схема проезда в сервис

Реквизиты для ТК

При отправке через СДЭК, Деловые Линии или ПЭК указывайте получателя: ООО «ПУСКОНАЛАДКА» ИНН 7734438457 +7 (916) 831-66-99 * Доставка до дверей склада оплачивается отправителем, если случай не признан гарантийным.

Не является гарантийным случаем

  • Механические повреждения — сколы, удары
  • Выход динамиков из строя из-за перегрузки (сгоревшие катушки)
  • Попадание жидкостей, насекомых или посторонних предметов внутрь
  • Самостоятельный ремонт или нарушение пломб
Сайт использует файлы cookie, чтобы работать быстрее и удобнее. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с Политикой использования файлов cookie.